两名乘客“住”网约车上不肯下车,结局来了
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雨天这个订单
“住”车上不肯走
王大姐:因为定位的位置,是在内部道路,我过不去。因为下着雨,一个是非机动车道,一个是右转车道,我只能在这个路口,离那个大概有100米的地方。
王大姐:说我把伞扔给他,我说你先打着伞,然后到前面好上车,你再上车。从没上车之前一直给我大吼大叫,最后我实在压抑不了我的心情了,我说你在原地,我又给他拉回原地。就大概走了600米,我说不好意思,我服务不了你。
乘客:外面下着瓢泼大雨,让我们必须下车,不下车,让我们磕100个响头。让我们磕100个头,她也不会送到我们终点,对啊。
王大姐:“死”都不会送他,这是我说的原话。我的责任就我承担。
记者:磕100个响头有没有说?
王大姐:我没有。
乘客的女儿:当时说我不下车,你要么送我到目的地,你想下车的话,如果你真的非常看到想下车,那我也同意。那我打车9块钱,你给我10倍的一个赔偿,我和我的家人,我们在大雨中,我们起码要淋半个小时的雨,走到一个避雨的地方,那我们买一杯咖啡,热热身体,再买一点感冒药,90块不够吗?够了呀,我觉得够了,我觉得我要的也不多。
王大姐:我打电话报110,110给我分配到留下派出所。
记者:早上8点钟到现在,已经快晚上7点钟了。
王大姐:对。
记者:那也就是也快12个小时了。
王大姐:对。
记者:到底什么原因,一直处理不了呢?
王大姐:他说我们没有发生肢体冲突。
记者:那你们待在车上,那么多小时也没吃过饭,要不下来一起去吃个饭?
乘客:我没有要待在车上,我觉得很简单,我们要她履行合同。
王大姐:道歉,我是不会给他道,这是第一。第二我的损失,谁来赔偿我?
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2“泼水”和“公怒”
乘客谈“收获”
乘客的女儿:我人还没有下车,当着十几位执法人员,我被女司机连续泼了六桶水。
王大姐:这是我自己的车,我想怎么洗就怎么洗。我自己洗我自己的车,我洗自己的车没毛病,一点毛病没有。录像,随便,告我。
女乘客:电影学院都拍不出这种视角。我坐在这儿,我的面前一摊水冲过来,这张照片,我觉得可以成为一张网红照片。
记者:为什么要泼水?
王大姐:因为一直僵持的很久,我从早上精神一直都在一种很低落的状态。我洗我的车,我没有毛病。
女乘客:而且你还用几百斤的身体,坐在了我几十斤的身体上。
记者:坐在你身上?
女乘客:我的腿,坐在我的腿上。
王大姐:没有,我就坐在这个位置,我说你往里边去,我坐我的车,我就坐在这,我不可能坐在她的身上。
女乘客:你看坐在我的身上,你看我的腿在下面,这是我的腿。
女乘客:她的父亲过来猥亵我,摸了我的脸,摸了我的胳膊,摸了我的脖子。原话就是小姑娘,让我看看你的口罩下面,你长成什么样,好不好看?
王大姐:你引起旁边这么多人的公怒了,所以说人家看不下去了。
记者:那个男的是谁?
王大姐:我不认识。
记者:不是你父亲?
王大姐:不是,我就一个人在杭州,怎么可能?
记者:那为什么对方自称你父亲?
王大姐:她说他是你爸爸啊,人家说。
现场,记者试图劝解,无奈双方积怨已深,互不相让。这让派出所的民警也挺为难。
女乘客:这次来杭州其实收获很多。作为一个媒体人士,读万卷书,走万里路。多来杭州走一走,长一下你人生中在书本上学不到的知识。
记者:你们从哪里来的?
女乘客:我们是从上海来的。我们是为了法律的一口气,为了自己的权益去做努力。
王大姐:你有权益,我难道就没有权益吗?
天黑了,灯管逐渐亮起,在调解无效的情况下,王大姐把车留在派出所的院子里,回去休息了。之后T3出行公关部回复称,当时由于乘客实际位置与定位上车点不符,经过协商,司机找了一个折中位置接到乘客;在乘车过程中,乘客持续与司机发生言语分歧,考虑到出行安全,司机提出提前结束行程,并退回订单费用。T3出行还表示,王大姐的正常运营收入受损,他们会为王大姐提供法律援助。
今天中午12点左右,杭州警方发布警情通报,5月18号晚上10点左右,两名乘客余某佳和余某江被民警传唤到留下派出所,目前,西湖公安分局对两人依法作出行政拘留处罚。
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编辑:王子欢(实习)
审核:张继洪、陈琳燕